개인정보 처리방침

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홀덤인포(이하 ‘회사’)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 소중히 보호합니다.
본 개인정보 처리방침은 회사가 제공하는 서비스 이용과 관련하여 개인정보 처리 목적 및 방법, 보호조치에 대해 안내합니다.
본 방침은 2025년 10월 30일부터 적용됩니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법

2. 개인정보 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적 범위 내에서 사용합니다.

• 회원 식별 및 계정 관리
• 문의 대응 및 고객 지원
• 서비스 개선, 보안 강화 및 부정 이용 방지
• 서비스 이용 통계 분석
• 법령상 의무 준수

3. 개인정보의 보관 및 이용기간

• 회원 탈퇴 시 즉시 파기
• 로그 기록: 관련 법령에 따른 보관 (최대 3년)
• 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 명시된 기간 보관
• 거래기록: 5년
• 접속기록: 3개월

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래 경우 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 따른 요구가 있는 경우

5. 개인정보의 처리 위탁

서비스 운영에 필요한 경우 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다. 위탁 시 이용자에게 고지하고 관리 및 감독을 철저히 합니다. (현재 기준 위탁 없음 / 추후 변경 시 공지)

6. 개인정보 파기 절차 및 방법

• 파기 절차: 보관기간 만료 시 즉시 삭제
• 파기 방법: 복구 불가 방식으로 안전하게 영구 삭제

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 아래 조치를 요구할 수 있습니다.

• 개인정보 열람, 수정, 삭제
• 개인정보 처리정지 요구
• 동의 철회

요청은 고객센터 또는 이메일을 통해 가능합니다.

8. 쿠키 사용 안내

서비스 편의를 위해 쿠키를 사용할 수 있으며, 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

• 쿠키 차단 시 일부 서비스 기능 제한 가능

9. 개인정보 보호조치

회사는 다음 보호조치를 진행합니다.

• 암호화 저장
• 접근권한 관리
• 보안 점검 및 데이터 접근 기록 관리
• 외부 공격 대비 보안 시스템 운영

10. 개인정보 관련 문의처

11. 고지 의무

본 방침은 법령 또는 서비스 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 공지합니다.